最新的官方报道如下:

关于乐清顺风车事件的自查进展

对于乐清顺风车乘客遇害一事,我们谨向公众公布以下内部自查进展。

公司经讨论做出如下决定:

自8月27日零时起,在全国范围内下线顺风车业务,内部重新评估业务模式及产品逻辑;

客服体系继续整改升级,加大客服团队的人力和资源投入,加速梳理优化投诉分级、工单流转等机制;

免去黄洁莉的顺风车事业部总经理职务,免去黄金红的客服副总裁职务。

顺风车上线的三年多时间里,有幸服务了十多亿次出行。很抱歉顺风车不得不暂时下线,因为我们的问题,让大家失望了。

随着服务体量的增大,我们的安全管理和处置能力也面对巨大的挑战,特别在潜在风险识别、流程制度设计、快速响应等方面有许多亟待改善的地方,我们诚恳接受公众和监管部门的批评。

在此次案件中,涉案车主提供注册的证件信息齐全,且经过审查无犯罪记录并在当天接单前进行了人脸识别,但我们的客服处置流程仍存在很多问题,特别是没有及时处理之前的用户投诉,在安全事件上调取信息流程繁琐僵化。就这次沉痛教训,我们恳请与警方以及社会各界探讨更高效可行的合作方案,共同打击犯罪,更好地保护用户的人身财产安全。我们也希望能听到社会各界的建议和经验,如何在保护用户隐私的同时,避免延误破案的时机。

我们计划邀请公众及相关专家参与到平台监督中来,并在接下来的时间里持续公布内部自查、整改及社会共建的进展。感谢警方快速侦破案件,使凶手得以伏法。再次向受害者表达最沉痛的悼念,并向受害者家属表示最沉痛的歉意。

滴滴出行2018年8月26日

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女孩遭滴滴车司机奸杀,滴滴鞠躬致歉家属-BanYuner

感觉这个社会已经不安全了,在滴滴和快滴火拼的时候,大家都是开心的,司机开心赚钱,乘客开心花钱,毕竟不要钱的事情谁不喜欢,现在却成为这样的局面,我只能说,未来可能还会有更坏的。

滴滴这个平台给大家提供了一个工作的岗位,这个是可以的,但是就是因为太开放了,审核太容易了,司机的素质也是参差不齐,有的司机想着少了你这一单的生意我怕什么,换个号再跑是一样的,有些人还会骂人打人的都有,同时这个时间也不是滴滴第一次出现了,之前的事件也是历历在目,只不过现在感觉越来越猖獗了,

之前死的是一个空姐,那个时间还没有平息,现在又死了一个,感觉这个死亡率有点可怕,不得不说现在想坐一个滴滴都是那么的危险,所以我现在都跟我老婆说,晚上九点之后就不要坐滴滴了,坐的士都比较靠谱,因为开的士的可能是为了生活,开滴滴的多半是闲得慌,可能还有不务正业想赚快钱的等等的。下面是一个该事件的相关视频,有兴趣的用户可以看看:

要我说的话,解决办法很简单,注册采用身份证注册,出问题了拉进黑名单,同时加入征信名单中,就是这么简单,不下点狠手,这些人是不知道厉害,继续纵容只会让这个社会更加的不稳定。

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